Informationen zu Versand und Garantie

Versand

Alle Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post versendet. Unsere Preise verstehen sich inklusive Versandkosten und MWST. Es entstehen für den Kunden keine weiteren Gebühren.

Für Produkte, welche auf Lager sind, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Bestelldatum. In der Regel erhältst du deine Bestellung sogar am nächsten Werktag, sofern vor 12:00 Uhr bestellt.

Für Produkte, welche zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sind, ist mit einer Lieferzeit von ca. 2- bis 3 Wochen zu rechnen, kann aber auch kürzer sein.

Garantie und Rückgaberecht


Auf alle Produkte besteht eine 14-tägige «Defekt bei Erhalt»-Garantie. Dabei besteht ein Anspruch auf Ersatz von Artikeln, welche vor oder während dem Versand beschädigt wurden. Falls zum Zeitpunkt des Garantieeintritts kein Ersatz verfügbar ist, kann eine Rückerstattung des Kaufpreises oder ein äquivalentes Ersatzprodukt (zum gleichen Preis) angefordert werden. Der beschädigte Artikel ist dabei immer zurückzusenden.

Zudem bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Falls der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist, akzeptieren wir 14 Tage ab Erhalt des Artikels (Zustellungsdatum) eine Rückgabe, sofern der Artikel nicht benutzt wurde, sich in Originalzustand befindet und keine Mängel aufweist.

Sollte ein Baustein fehlen, dann wird dieser sofort nachgesendet, sofern er auf Lager ist.

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